Eliminación de cuenta y datos
Esta es una traducción facilitada por comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en turco. Versión en turco
Si quieres eliminar tu cuenta de Wovel y tus datos de juego del servidor, tienes dos formas de hacerlo. Ambas tienen el mismo resultado; hacerlo desde la aplicación es lo más rápido.
1. Desde la aplicación (al instante)
Wovel → Ajustes → Cuenta → «Eliminar mi cuenta». En cuanto lo confirmas, la eliminación se realiza de inmediato; la aplicación cierra tu sesión y también se borran los datos de juego de tu dispositivo.
2. Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la aplicación, basta con que escribas a thecrimelogs.contact@gmail.com desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta (la dirección con la que iniciaste sesión mediante Google o Apple). Atendemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué se elimina?
- Tu cuenta: tu registro de usuario y la identidad vinculada mediante el inicio de sesión con Google o Apple (incluido el registro en el proveedor de identidad). Si iniciaste sesión con Apple, también se revoca el acceso de la aplicación a tu ID de Apple.
- Tu historial de juego: todas tus partidas diarias (día, resultado, número de intentos) y tus registros de racha y estadísticas.
¿Qué se conserva?
- El registro de tu dispositivo pasa a ser anónimo. Así, si no has borrado la aplicación, puedes seguir jugando de forma anónima; el registro ya no está vinculado a tu cuenta.
- Tu registro de consentimiento (si diste tu consentimiento para analítica o anuncios, y cuándo): se conserva desvinculado de tu identidad; este registro es necesario para cumplir nuestra obligación de demostrar que se obtuvo el consentimiento. Se conserva durante 3 años y después se elimina.
- Registro de la eliminación: la información de «cuándo se eliminó», guardada como un resumen unidireccional que no permite recuperar tu identidad, para que podamos demostrar que se atendió tu solicitud. Se conserva durante 3 años y después se elimina.
Datos en tu dispositivo
Cuando quitas la aplicación de tu dispositivo, también se borran de él el estado local de tu partida, tus preferencias y tu ID de instalación.