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E-mail : thecrimelogs.contact@gmail.com
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Nous pourrons vous aider plus rapidement si vous indiquez :

• le modèle de votre téléphone et la version du système d'exploitation (Android / iOS),
• la version de l'application (indiquée tout en bas de l'écran Paramètres),
• l'énigme du jour concernée par le problème, et la nature de celui-ci.

Questions fréquentes

Quand la nouvelle énigme arrive-t-elle ?

Chaque jour à 09:00, heure de Turquie (06:00 UTC), au même moment pour tout le monde.

Ma série a disparu, puis-je la récupérer ?

Si vous vous êtes connecté (avec Google ou Apple), votre série et votre historique sont stockés sur le serveur ; ils reviennent lorsque vous vous connectez avec le même compte. Si vous ne vous êtes pas connecté, les données sont conservées uniquement sur ce téléphone.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Paramètres → Compte → « Supprimer mon compte ». Détails : suppression du compte et des données.

Comment mes données sont-elles utilisées ?

Politique de confidentialité et note d'information KVKK (en anglais).